Retour- en restitutiebeleid

Retour- & Terugbetalingsbeleid

Uw tevredenheid is onze prioriteit

30 dagen geld-terug-garantie

Probeer IPL risicovrij. Als u niet tevreden bent met uw resultaten,
retourneer het binnen 30 dagen voor een volledige terugbetaling. Geen vragen gesteld.

Hoe onze garantie werkt

1. Probeer het 30 dagen

Gebruik uw IPL-apparaat zoals aangegeven. Volg het behandelschema. Geef het een eerlijke kans.

2. Niet tevreden? Neem contact met ons op

E-mail join@laksgifem.com binnen 30 dagen na levering. Wij zorgen direct voor een retourlabel.

3. Verzend het terug

Verpak het apparaat zorgvuldig. Gebruik het door ons verstrekte voorgefrankeerde retourlabel. Geef het af bij een willekeurige koerierslocatie.

4. Ontvang uw terugbetaling

Volledige terugbetaling binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw retourzending. Geld terug op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Retourvoorwaarden

Om in aanmerking te komen voor een retourzending:

  • ✅ Retourneren binnen 30 dagen na levering
  • ✅ Apparaat in goede werkende staat
  • ✅ Inclusief alle originele accessoires (bril, adapter, handleiding)
  • ✅ Originele verpakking heeft de voorkeur (niet verplicht)

Wij vereisen NIET: Dat het apparaat ongebruikt is. We begrijpen dat u het moet proberen om resultaten te zien.

Terugbetalingsproces

Tijdlijn terugbetaling:

  • Retour ontvangen: 1-2 werkdagen voor inspectie
  • Terugbetaling goedgekeurd: dezelfde dag
  • Geld op uw rekening: 3-5 werkdagen (afhankelijk van uw bank)

Terugbetalingsbedrag: Volledige aankoopprijs inclusief oorspronkelijke verzendkosten. U betaalt alleen retourverzendkosten indien buiten de EU.

Ruilen

Wij bieden momenteel geen directe ruil aan. Als u wilt ruilen voor een ander product, retourneer dan uw huidige apparaat voor een terugbetaling en plaats een nieuwe bestelling.

Beschadigde of defecte artikelen

Als uw apparaat beschadigd aankomt of defect is:

  1. Neem onmiddellijk contact met ons op via join@laksgifem.com
  2. Stuur foto's van de schade/het defect
  3. We sturen direct een vervangend exemplaar (u hoeft het defecte apparaat niet eerst terug te sturen)
  4. Retourneer het defecte apparaat met behulp van ons voorgefrankeerde label

Gedekt door onze 2-jarige garantie.

Niet-retourneerbare artikelen

Om hygiënische en veiligheidsredenen kunnen wij geen retourzendingen accepteren van:

  • Beschermende brillen (indien geopend/gebruikt)
  • Artikelen die na 30 dagen worden geretourneerd
  • Artikelen beschadigd door verkeerd gebruik of een ongeluk

Retournering starten?

E-mail ons en wij maken het u gemakkelijk. Geen gedoe, geen vragen, geen probleem.

join@laksgifem.com

Laatst bijgewerkt: 25 februari 2026